Gwasanaeth Byw â Chymorth
Mae Gwasanaeth Byw â Chymorth Blaenau Gwent yn rhan o Adran Gwasanaethau Cymdeithasol Cyngor Bwrdeisdref Sirol Blaenau Gwent a bu'n weithredol ers 2005.
Ei brif nod yw galluogi pobl gydag anableddau dysgu i fyw mor annibynnol ag sydd modd yn eu cartrefi eu hunain.
Mae gan ein Staff Cymorth y sgiliau, hyfforddiant a gwybodaeth angenrheidiol i gyflawni anghenion unigolion a hyrwyddo eu hannibyniaeth. Maent yn parchu hawliau defnyddwyr gwasanaeth i gyfrinachedd, dewis, urddas a phreifatrwydd.
Rydym yn monitro'n barhaus safonau'r gwasanaeth a gyflenwn a defnyddiwn yr wybodaeth i wella a datblygu gwasanaethau'n barhaus i ddiwallu anghenion pobl Blaenau Gwent.
Caiff gwasanaeth cymorth pob defnyddiwr gwybodaeth eu hadolygu'n gyfnodol a gofynnir iddynt roi adborth ar ba mor dda yr ydym yn cyflawni eu hanghenion.
Anelwn ddarparu gwasanaethau i bobl hŷn, pobl gydag anableddau dysgu/corfforol, colled/nam ar y synhwyrau a phobl gyda phroblemau iechyd meddwl.
Y gwasanaethau a ddarparwn yw:
- Gofal Personol
- Domestig / Glanhau
- Golchi / Stilo Dillad
- Siopa / Gwaith Tŷ
- Cyllid / Trefnu Arian
- Cymdeithasu / Mynychu Apwyntiadau
- Coginio / Paratoi Bwyd
Mae rhestr fanylach o wasanaethau yn y daflen Byw â Chymorth sydd ar y dudalen Tudalennau Gwybodaeth.
Cafodd staff cymorth eu hyfforddi i weitho gyda defnyddwyr gwasanaeth sydd angen cymorth mwy arbenigol, er enghraifft rywun gyda phroblem iechyd meddwl neu sydd â heriau ymddygiad.
Mae Cyngor Bwrdeisdref Sirol Blaenau Gwent yn gweithredu polisi codi tâl a dull talu. Caiff hyn ei esbonio i chi a/neu Eiriolydd pan fydd y Gweithiwr Cymdeithasol yn asesu eich anghenion.
Dylid gwneud unrhyw ymholiadau am gostau Byw â Chymorth i -
Adran Gwasanaethau Cymdeithasol
Adran Cyllid
Swyddfeydd Cyffredinol
Heol Gwaith Dur
Glynebwy
NP23 6DN
Rhif Ffôn: 01495 369509 / 01495 369552
Mae gan bob defnyddiwr gwasanaeth hawl i fynegi eu barn. Fe'u gwahoddir i rai adborth ar eu barn o'n gwasanaeth drwy lenwi holiadur blynyddol. Drwy ddadansoddi'r canlyniadau gallwn weld pa mor dda y caiff eich anghenion eu cyflawni.
Mae taflen wybodaeth "Hawl i Gwyno" Cyngor Bwrdeisdref Sirol Blaenau Gwent ynghyd â thaflenni cwynion a chanmoliaeth ar gael yn y dudalen Tudalennau Gwybodaeth.
Os byddwch eisiau gwneud cwyn neu angen gwybodaeth bellach ar eich hawliau, gallwch gysylltu ag un o'r sefydliadau dilynol:
Arolygiaeth Gofal a Gwsanaethau Cymdeithasol Cymru (AGGCC)
Llywodraeth Cymru
Parc Busnes Rhydycar
Merthyr Tudful
CF48 1NZ
Ffôn: 0300 062 8888
Ffacs: 0300 062 8548
Grŵp Iechyd Lleol
16a Sgwâr y Farchnad
Brynmawr
NP23 4AJ
Gwybodaeth Gyswllt
Tîm Byw â Chymorth
The Bert Denning Centre
4 Warwick Road,
Brynmawr,
NP23 4AR
Ffon: 01495 305805
E-bost: helen.beecham@blaenau-gwent.gov.uk
I gael gwybodaeth, cyngor a chymorth, neu i wneud atgyfeiriad atgyfeiriad neu adroddiad am bryderon yn gysylltiedig â:
- person 18 oed neu drosodd, cysyllwch â Hyb IAA Gwasanaethau Oedolion
- plentyn neu berson ifanc, cysylltwch â Hyb IAA Gwasanaethau Plant
Ffôn: 01495 315700
E-bost: DutyTeamAdults@blaenau-gwent.gov.uk
Ffacs: 01495 353350
Ar gyfer gwybodaeth ac ymholiadau:
E-bost: info@blaenau-gwent.gov.uk
Pencadlys:
Cyfarwyddiaeth Gwasanaethau Cymdeithasol
Swyddfeydd Cyffredinol
Heol Gwaith Dur
Glynebwy
NP23 6DN
Ffôn: (01495) 354680
Ffacs: (01495) 355285
Tîm Byw â Chymorth
Llys Einion
Swyddfeydd Cyffredinol
Heol Gwaith Dur
Glynebwy
NP23 6DN
Ffôn: 01495 369509 / 01495 369552
E-bost: jo.hawkins@blaenau-gwent.gov.uk